练车要交VIP费,补考要交学时费,在这家驾校学车怎么像掉进了无底洞

大城事
郝树静
都市热报
2017-07-19 13:34:02

   “每次上驾校心情就糟糕透顶。”30岁的小周如是评价自己在启富驾校学车的经历,“学车感觉像掉进了一个无底洞。”
    小周说,自己遇到的这个教练十分霸道:只能在教练规定的时间来练车,第一次考不过以后练车就要加收120元一小时的学时费,如果要按自己的时间练车,还要加收3200元升级为VIP。“我明明已经交了3800元学费,为啥子后面还要收钱?”学员们都十分不解。
    教练很霸道 要按他的时间去练车
    日前,记者在观音桥步行街见到小周,她家住北滨路,是一名全职妈妈。自从学完科目一之后,她的学车大计就止步不前了。“我一看到我们教练,就完全不想学了。”小周说,自己本来报名参加了7月3日的科目二考试,但她却因受不了教练,退掉了合场费,索性拒考。“我想把我的经历说出来,就算退不了学费,也要让更多人不上当受骗。”
    小周说,她在重庆启富驾校陈教练处学习驾驶,训练场地在四公里。她说,这位陈教练60岁左右,是一个经验丰富的老教练。陈教练除了脾气不好嗓门大外,最让学员们难以接受的一点就是,必须按照他的时间表来学车。
    “其他的驾校,多数都是想什么时候去就什么时候去,去了才算学时打卡,而我们学习就要完全看教练时间。”小周说,多数上班族学员有空的周末,陈教练却一般只有半天在,平时都是周一到周五上课,“他还要求大家每天必须去,我这种没有工作的还好,其他很多学员都反映,平时上班根本来不到,但是他不管,说来不到就不要学了。”
    样样都要钱 VIP练车费补考学时费
    小周向记者展示和其他学员的聊天记录,不少学员表示,没办法配合陈教练的时间,只有再交3200元,变成一对一的“VIP学员”,这样才可以按照自己的时间来学车。“其实这笔钱根本就没必要交,完全是因为他要求大家必须按照他的时间表去,很多上班的顾不过来才交的。”小周说。
    学员齐先生也向记者反映,周一到周五如果不去,不仅要被陈教练责骂,而且学时照样打起走,“不管去了多少次,第一次考完之后学时就用完了,第二次补考除了缴纳补考费用,还需要交纳120元一小时的学时费。”齐先生40岁,是一名保安,“本来工资就不高,这种收费方式完全是个黑洞。”
    小周还告诉记者,自己所属的学员批次明明是7月3日考科目二,早在6月17日,陈教练就向每位学员征收550元合场费,而他们打听到,其他驾校才收400元左右合场费,而且是自愿的。

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微信群里关于乱收费的讨论


    向总校投诉 没改观反被教练“警告”
    想起平时的种种,交了合场费的小周一气之下要求陈教练退钱弃考科目二,“不仅要收一些莫名其妙的钱,该收的也比别人高,不学了!”
    记者问小周,既然对教练不满,为何不向驾校投诉?“投了,都不知道投过多少次了。”小周说,自己已投诉过一次,之前,齐先生也向总校投诉过一次,不仅没有任何改观,而且学校还将投诉的学员电话转告给了陈教练,以致他们被陈教练大骂。
    “校长还给我说,这个陈教练以前是‘混社会’的,让我不要惹他。”齐先生说。他还给记者听了一段陈教练得知自己被投诉后的录音,录音中,陈教练不仅“问候”了学员的母亲数遍,还骂他们不知道天高地厚。而此前,驾校的张校长向记者保证,教练只是脾气大了一点,说话绝对不会带“把子”。
    小周也说,齐先生投诉后不久,教练就在场地上问学员们,质问大家是谁投诉的,“他还说:‘我骂你们吵你们都是为了你们好,永远不可能受惩罚。’”
    运输管理局:存在盲区和空白
    驾校乱收费如何解决
    记者咨询了重庆市道路运输管理局工作人员,针对驾校后期收费的情况,工作人员告诉记者,乱收费现象确实存在,运管局也曾多次接到市民举报投诉。“我们要求驾校公示收费项目,但市场是放开的,国家对驾校收费没有明确的标准,也没有相关法规对此规定的罚责。”对方称,目前在驾校监管上确实存在盲区和空白点。
    运管局工作人员建议驾考学员在报名时,一定要选择正规驾校,越是价格低的驾校,乱收费的现象会越明显,“为揽学员报名费低,可为了盈利只能添加各种名目的收费项目。”
    教练:他们交费都是自愿的
    新闻面对面
    记者:有学员说,你这里时间安排不合理,你要求必须每天都去练,如果按照自己的时间来练习,就要加收3200元升级为VIP。
    陈教练:学车必须要听从驾校时间的安排,这是应该的,不然以后成马路杀手怎么办嘛?喊他们平时早上来,是因为白天凉快,下午练太热。
    记者:那3200元的费用呢?
    陈教练:那是一对一的VIP,这是正常的收费服务,交了这个钱,他们白天有空,就白天来,晚上有空,就晚上来,这个费用是包含科目二和科目三的,一直学到考过为止。他们交这个费,都是自愿的。
    记者:那为什么第一次科目二没考过,之后学习每小时要加收120元的学时费呢?
    陈教练:考试之前,我们有16个学时,一天大概能练40分钟,要学20几天,学了这么久都考不过,再学是要收学时费噻。
    记者:据说很多学员已经投诉你了,你会批评他们吗?
    陈教练:不会,不会,我对所有学员都一视同仁。
    驾校张校长也向记者表示,3200元的VIP费用都是学员们自愿缴纳的,没有“强买强卖”,想退学费的学员,不可能全部退掉,“毕竟已经上了很多次课了,驾校也需要管理费。”但最后张校长向记者承诺,一定会再和学员们沟通和协商解决处理。
    日前,记者采访后获悉,驾校已陆续向学员道歉,并把部分该批次学员升入了免费VIP学习班。
    律师:可以协商或起诉
    重庆天亿律师事务所邹国锐律师提醒:学员在和驾校签订驾驶员培训合同时,一定要看清合同上的条款,是一次付清后续不需要费用,还是后续会出现附加费用,出现纠纷后一切都以合同为准。至于教练自己打卡用学员学时的问题,如果是真的,建议学员向驾校主管部门反映和投诉,无法解决可考虑上诉处理。
    记者 郝树静 受访者供图

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